The Uncle (“The Uncle”, “nosotros” o “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web, formularios, comunicaciones y servicios creativos.

Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes respecto a tu información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas, envías una solicitud de proyecto, pides información o te comunicas con nosotros.

Esta información puede incluir:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono, si lo proporcionas.
• Nombre de empresa u organización, si aplica.
• Tipo de proyecto o área de interés.
• Mensaje o detalles del proyecto.
• Ubicación o información geográfica general, si la proporcionas.
• Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.

También podemos recopilar información técnica limitada de forma automática, como tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, páginas de referencia y datos básicos de uso del sitio web.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a tus mensajes y solicitudes de proyecto.
• Entender tus necesidades creativas, de marca, boda, cine o comunicación visual.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios.
• Preparar propuestas, estimados o conversaciones de proyecto.
• Mejorar nuestro sitio web, comunicación y experiencia de usuario.
• Mantener registros relacionados con solicitudes, proyectos y operaciones del negocio.
• Proteger la seguridad e integridad del sitio web.

No vendemos tu información personal.

3. Formularios de contacto y solicitudes de proyecto

Cuando envías un formulario a través de nuestro sitio web, la información que proporcionas se utiliza para responder a tu solicitud y evaluar cómo The Uncle puede ayudarte con tu proyecto.

Enviar un formulario no crea una relación de cliente, contrato u obligación hasta que ambas partes acuerden por escrito los términos específicos del proyecto, alcance, tiempos y tarifas.

4. Cookies y analítica

Nuestro sitio web puede usar cookies, herramientas de analítica, contenido incrustado o tecnologías similares para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio y mejorar su funcionamiento.

Las cookies pueden ayudarnos a entender patrones generales de uso, páginas visitadas y rendimiento técnico. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Contenido incrustado y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir videos incrustados, enlaces, formularios o contenido de plataformas externas como Vimeo, YouTube, Google, redes sociales u otros proveedores de servicios.

Los sitios y plataformas de terceros pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de sitios web de terceros.

6. Cómo compartimos información

Podemos compartir información limitada solo cuando sea necesario para operar nuestro negocio, prestar servicios o cumplir con obligaciones legales.

Esto puede incluir compartir información con:

• Proveedores de hosting web.
• Herramientas de correo electrónico o gestión de formularios.
• Proveedores de analítica.
• Colaboradores o proveedores de proyecto cuando sea necesario.
• Asesores legales, contables o profesionales.
• Autoridades si la ley lo requiere.

No vendemos información personal a anunciantes ni a intermediarios de datos.

7. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información enviada a través de nuestro sitio web y comunicaciones comerciales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión, sitio web o almacenamiento en línea puede garantizar seguridad absoluta.

Evita enviar información personal sensible a través de formularios web, salvo que sea solicitada específicamente.

8. Conservación de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluyendo responder solicitudes, administrar proyectos, mantener registros del negocio, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

9. Tus opciones y derechos

Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que hayas compartido con nosotros, sujeto a requisitos legales, contractuales o de conservación de registros del negocio.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos adicionales de privacidad bajo leyes aplicables.

Para realizar una solicitud de privacidad, contáctanos en:

info@theuncle.co

10. Comunicaciones por correo electrónico

Si nos contactas por correo electrónico o envías un formulario, podemos responderte usando la información de contacto que proporcionaste.

Si más adelante ofrecemos newsletters o correos de marketing, podrás cancelar tu suscripción u optar por no recibir esas comunicaciones.

11. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para tomar las medidas correspondientes.

12. Visitantes internacionales

The Uncle tiene sede en Estados Unidos. Si accedes a nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos, entiendes que tu información puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores de servicios.

13. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”.

14. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de privacidad o tu información personal, contáctanos en:

The Uncle
Raleigh, North Carolina
info@theuncle.co